Уважаемые абоненты! Доводим до вашего сведения, что 03.08.2017 г. в 17:03 произошла авария на оптическом магистральном кабеле при строительных работах в Павшинской пойме, на данный момент отсутствует связь основного нашего поставщика ЗАО "Айхоум", поэтому отсутствует IP-телевидение и заметно ухудшен доступ в Интернет, т.к. вся нагрузка легла на второго (резервного) оператора.
UPDATE. В 16-30 4 августа восстановительные работы по ремонту магистрали закончены, связь в полном обьёме восстановлена. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Уважаемые абоненты! Доводим до вашего сведения, что в связи с очередным этапом по строительству развязки Волоколамского и Ильинского шоссе начиная с 22ч 25 июля 2017г. будут проводиться работы по перекладке оптических магистралей операторов связи, в том числе и нашего основного поставщика. Восстановительные работы будут проводиться подрядчиком строительной организации. Время на восстановление оптических магистралей прогнозируют около 4-6 часов, т.е. ориентировочно к 4-м часам утра 26 июля 2017 г. работы будут завершены. В указанный период доступ в Интернет будет существенно ухудшен, т.к. в прайм-тайм нашего резервного канала связи будет заметно не хватать.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.
Уважаемые абоненты! Поздравляем Вас с наступающими майскими праздниками и с 73-летием Великой Победы!
Информируем Вас о графике работы офиса в праздничные дни:
30 апреля - рабочий день с 10 до 20 ч. 1 мая - рабочий день с 12 до 18 ч. 2 мая - рабочий день с 12 до 18 ч. 3 мая - рабочий день с 10 до 20 ч. 4 мая - рабочий день с 10 до 20 ч. 5 мая - рабочий день с 12 до 18 ч. 6 мая - рабочий день с 12 до 18 ч. 7 мая - рабочий день с 10 до 20 ч. 8 мая - рабочий день с 10 до 20 ч. 9 мая - выходной день 10 и далее - по стандартному расписанию
Напоминаем Вам, что оплатить услуги можно не только в офисе, но любым удобным для вас способом, описанным у нас на сайте в разделе услуг -способы оплаты услуг интернет .
Уважаемые абоненты! Доводим до вашего сведения, что 1-2 марта будут проводиться ремонтные работы с электропитанием в домах в райцентре (ул.Комсомольская,Димитрова, Циолковского). Аварийное отключение домов от электросети возможно затронет один из серверных опорных узлов нашей сети, обслуживающий Интернет в этом районе. В этой связи возможны перебои в работе Интернет даже в тех домах, где с электропитанием всё в порядке. Информация о работе с электропитанием в этом районе указана на сайте управляющей компании - и .
Сбой электропитания влечет за собой подвисание Wi-Fi роутеров у абонентов. Советуем для абонентов, имеющих дополнительное оборудование в виде Wi-Fi роутеров, перезагрузить их, если доступ в Интернет после сбоя электропитания не появился. Если эти действия не помогли, обращайтесь в офис с заявкой, для дальнейшего решения проблемы.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты! Доводим до вашего сведения, что поставщик услуг IPTV фирма НаукаНет прекратила бесплатное вещание услуги цифрового телевидения для абонентов. Сейчас ведется перенастройка оборудования и канала связи с новым поставщиком IP-телевидения компанией Хом-АП.ТВ. Дата запуска IPTV c новым поставщиком будет сообщена дополнительно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
