Поздравляем Вас с наступающими майскими праздниками и с 75-й годовщиной Великой Победы!
Информируем Вас о том, что график работы офиса работает в штатном режиме без выходных.
Понедельник-пятница - рабочий день с 10 до 20 ч. Суббота-Воскресенье - сокращенный день с 12 до 18 ч. Хотим уточнить, что в связи с эпидемией короновируса необходимо уменьшить физическое посещение офиса. В этой связи просим Вас посещать офис только в случае крайней необходимости. Оплату интернета производить удаленно с использованием on-line ресурсов, не выходя из дома:
Идентификатором для оплаты во всех платежных системах является Вашномер лицевого счета, который Вы можете посмотреть в договоре или у себя в личном кабинете. Пример: 3-456-78 или 8-765-43 (дефисы обязательны).
Рекоммендуемые способы оплаты не выходя из дома:
1. Один из популярных способов онлайн-оплаты - банковской картой в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. Если нет возможности зайти в личный кабинет с вашего основного устройства, можно в него войти через мобильное устройство (отключив вай-фай) и зайдя через интернет сотового оператора.
2. Черезсайт банка Тинькоффможно оплатить любой картой, даже другого банка (добавляется комиссия 2%) или если вы являетесь клиентом этого банка(без процентов), то через его приложение или авторизовавшись на сайте банка - в разделе Платежи\Интернет\ПионерНет. Зачисление денег происходит в течении нескольких минут.
3.В терминалах QIWI или через QIWI-кошелек. Оплаченные средства зачисляются на лицевой счет в течении нескольких минут с момента оплаты. Ближайший терминал находится в 10 метрах от лестницы, как подниматься к нам офис (в коридоре, справа от двери Зоомагазина, как идти к аптеке Триумф-Ф).
4. В личном кабинете можно выставить Обещанный платеж(на главной страничке, внизу, в разделе Тарифы) на требуемую вам сумму сроком на несколько дней.
5. В Сбербанк-онлайн выбрав оператора связи ПионерНет. Но есть нюанс - у абонентов, у кого лицевой счет начинается на 8-ххх-хх не проходят платежи (на данный момент техподдержка Сбербанка не смогла решить проблему). Если вы попали в эту категорию, советуем воспользоватся оплатой картой в личном кабинете или на сайте банка Тинькофф - там проблем с оплатой картой Сбербанка нет.
Если возникли проблемы с оплатой, то позвоните нам в офис и мы вам поможем.
В связи с постановлением Губернатора М.о. об усилении мер по предотвращению возникновения и распространения на территории Московской области короновирусной инфекции (2019-nCoV) и закрытии раб.мест и офисов по работе с клиентами - наш офис закрывается с 30 марта до 5 апреля на приём абонентов. Операторы на телефоне будут продолжать работать по графику, указанному ниже.
Графикработы офиса для приёма абонентов: 28 марта - с 12 до 18 часов 29 марта - с 12 до 18 часов 30 марта - офис закрыт 31 марта - офис закрыт 1 апреля - офис закрыт 2 апреля - офис закрыт 3 апреля - офис закрыт 4 апреля - офис закрыт 5 апреля - офис закрыт 6 апреля и далее - по графику: будни с 10 до 18 часов, выходные с 12 до 18 часов.
Графикработы оператора на телефоне: 28 марта - с 12 до 18 часов 29 марта - с 12 до 18 часов 30 марта - с 10 до 20 часов 31 марта - с 10 до 20 часов 1 апреля - с 10 до 18 часов 2 апреля - с 10 до 18 часов 3 апреля - с 10 до 18 часов 4 апреля - с 12 до 18 часов 5 апреля - с 12 до 18 часов 6 апреля и далее - по графику: будни с 10 до 18ч, выходные с 12 до 18 часов.
Напоминаем, что оплатить за интернет можно удаленно, причём разными способами.
Идентификатором для оплаты во всех платежных системах является Вашномер лицевого счета, который Вы можете посмотреть в договоре или у себя в личном кабинете. Пример: 3-456-78 или 8-765-43 (дефисы обязательны).
Рекоммендуемые способы оплаты не выходя из дома:
1. Один из популярных способов онлайн-оплаты - банковской картой в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. Если нет возможности зайти в личный кабинет с вашего основного устройства, можно в него войти через мобильное устройство (отключив вай-фай) и зайдя через интернет сотового оператора.
2. Черезсайт банка Тинькоффможно оплатить любой картой, даже другого банка (добавляется комиссия 2%) или если вы являетесь клиентом этого банка(без процентов), то через его приложение или авторизовавшись на сайте банка - в разделе Платежи\Интернет\ПионерНет. Зачисление денег происходит в течении нескольких минут.
3.В терминалах QIWI или через QIWI-кошелек. Оплаченные средства зачисляются на лицевой счет в течении нескольких минут с момента оплаты. Ближайший терминал находится в 10 метрах от лестницы, как подниматься к нам офис (в коридоре, справа от двери Зоомагазина, как идти к аптеке Триумф-Ф).
4. В личном кабинете можно выставить Обещанный платеж(на главной страничке, внизу, в разделе Тарифы) на требуемую вам сумму сроком на несколько дней.
5. В Сбербанк-онлайн выбрав оператора связи ПионерНет. Но есть нюанс - у абонентов, у кого лицевой счет начинается на 8-ххх-хх не проходят платежи (на данный момент техподдержка Сбербанка не смогла решить проблему). Если вы попали в эту категорию, советуем воспользоватся оплатой картой в личном кабинете или на сайте банка Тинькофф - там проблем с оплатой картой Сбербанка нет.
Если возникли проблемы с оплатой, то позвоните нам в офис и мы вам поможем.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Будьте здоровы Вы и Ваши семьи.
Поздравляем Вас с наступающими Новым 2020 Годом и Рождеством!
Информируем Вас о графике работы офиса в праздничные дни: 30 декабря 2019г. - рабочий день с 10 до 20 ч. 31 декабря 2019г. - рабочий день с 10 до 16 ч. 1 января 2020г. - выходной 2 января 2020г. - выходной 3 января 2020г. - рабочий день с 12 до 18 ч. 4 января 2020г. - рабочий день с 12 до 18 ч. 5 января 2020г. - рабочий день с 12 до 18 ч. 6 января 2020г. - рабочий день с 12 до 18 ч. 7 января 2020г. - выходной 8 января 2020г. и далее - по стандартному расписанию.
Доводим до Вашего сведения, что с 1 ноября 2019г. прекращается вещание бесплатной услуги IPTV от поставщика HomeUP-TV. В связи с этим, мы выбрали нового партнера с услугой цифрового ТВ: "Смотрёшка". Теперь, чтобы воспользоваться услугой цифрового ТВ, нужно выбрать такой тариф, который включает какой-либо ТВ-пакет и указать e-mail для получения доступа, после этого у вас будет возможность смотреть ТВ от Смотрешки на трёх устройствах, а работает оно на любых устройствах (смартфон, планшет, телевизор) и на всех популярных платформах: Web, iOS, Android, Smart TV и STB. Помимо этого, доступ к Смотрешке остается и вне дома, например, когда вы в дороге или на работе, единственное, что для этого потребуется включенный интернет на вашем устройстве. Подробнее список тарифов с ТВ-пакетами можно посмотреть на нашем сайте в разделе "Услуги и тарифы".
Поздравляем Вас с наступающими майскими праздниками и с 74-летием Великой Победы!
Информируем Вас о графике работы офиса в праздничные дни:
30 апреля - рабочий день с 10 до 20 ч. 1 мая - рабочий день с 12 до 18 ч. 2 мая - рабочий день с 12 до 18 ч. 3 мая - рабочий день с 12 до 18 ч. 4 мая - рабочий день с 12 до 18 ч. 5 мая - рабочий день с 12 до 18 ч. 6 мая - рабочий день с 10 до 20 ч. 7 мая - рабочий день с 10 до 20 ч. 8 мая - рабочий день с 10 до 20 ч. 9 мая - выходной день 10 мая - рабочий день с 12 до 18 ч. 11 мая - рабочий день с 12 до 18 ч. 12 мая - рабочий день с 12 до 18 ч. 13 и далее - по стандартному расписанию
Напоминаем Вам, что оплатить услуги можно не только в офисе, но любым удобным для вас способом, описанным у нас на сайте в разделе услуг -способы оплаты услуг интернет .